技術支援

我們隨時為您提供協助

歡迎來到 CouPro 技術支援中心。CouPro 是一個優惠券社交分享平台,讓您輕鬆發現、使用和分享周邊優惠。無論您是消費者或商家,我們都提供完善的支援服務。

需要協助? 請先查看下方常見問題,如仍無法解決您的問題,歡迎透過電子郵件聯繫我們。

產品功能

CouPro 提供以下核心功能,協助您善用每一張優惠券:

優惠地圖

LBS定位顯示周邊優惠,即時推播最新折扣

社交分享

轉贈優惠券給朋友或釋出到平台供他人使用

輕鬆核銷

掃描QR code即可使用,無需預付款項

商家後台

數據分析與A/B測試工具,優化行銷策略

常見問題

如何使用優惠券?

使用優惠券非常簡單:

  1. 在地圖上瀏覽周邊優惠,或從您的優惠券清單中選擇
  2. 點擊想使用的優惠券查看詳細資訊
  3. 前往商家時,點擊「使用優惠券」按鈕
  4. 向店員出示QR code進行掃描核銷
  5. 享受優惠!
如何分享優惠券給朋友?

您可以透過以下方式分享優惠券:

  • 直接轉贈: 在優惠券詳情頁點擊「轉贈」,輸入朋友的手機號碼或電子郵件
  • 釋出到平台: 點擊「釋出」按鈕,將優惠券公開給所有用戶領取
  • 分享連結: 透過社交媒體或訊息應用程式分享優惠券連結
找不到我的優惠券?

請嘗試以下步驟:

  1. 檢查「我的優惠券」頁面中的「已使用」或「已過期」分類
  2. 確認優惠券是否已被轉贈或釋出
  3. 確認網路連線是否正常,嘗試重新整理頁面
  4. 如果問題持續,請聯繫我們的客服團隊
如何註冊帳號?

註冊 CouPro 帳號:

  1. 下載並開啟 CouPro App
  2. 點擊「註冊」按鈕
  3. 輸入您的電子郵件、手機號碼及密碼
  4. 驗證您的電子郵件或手機號碼
  5. 完成!開始探索周邊優惠

您也可以使用 Google 帳號快速登入。

優惠券有使用期限嗎?

是的,每張優惠券都有有效期限。您可以在優惠券詳情頁查看到期日。過期的優惠券將自動移至「已過期」分類,無法再使用。我們建議您定期檢查優惠券狀態,或將即將到期的優惠券分享給需要的朋友。

商家如何加入 CouPro?

如果您是商家並希望加入 CouPro 平台:

  1. 透過下方「商家合作」聯絡我們
  2. 填寫商家資訊申請表單
  3. 我們的團隊將在 1-2 個工作天內與您聯繫
  4. 完成審核後,即可開始建立優惠券並管理您的店家頁面
如何刪除我的帳號?

如果您希望刪除帳號及相關資料,請參考我們的帳號刪除說明頁面,或直接發送電子郵件至 coupro707@gmail.com 提出申請。

聯絡我們

如果您的問題未在上方常見問題中找到答案,歡迎透過以下方式聯繫我們:

客戶支援

電子郵件: coupro707@gmail.com

我們會在 1-2 個工作天內回覆您的問題。

商家合作

若您是商家並希望與我們合作,請發送郵件至:

電子郵件: coupro707@gmail.com

主旨請註明「商家合作申請」,並提供您的店家名稱、地址及聯絡方式。

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